Установка и настройка 1С под Ваши требования
Поддержка конфигураций 1С
Компания «1С» представила инновационный механизм, способствующий автоматизированной процедуре обновления программных продуктов «1С». Благодаря этому инновационному решению все установленные конфигурации остаются в режиме непрерывной поддержки, что в значительной степени облегчает процесс обновления. Эксперты компании также предлагают квалифицированное развитие и комплексную поддержку «1С»-конфигураций.
Прайс-лист
Стоимость поддержки 1С
-
Обслуживание и обновления 1С от 2100 руб.
Линия консультации. Обновления платформы/конфигурации. Подключение сервисов.
-
Доработка конфигурации 1С от 2100 руб.
Индивидуальные настройки. Отчеты и обработки. Дополнительный функционал.
-
Интеграции 1С от 2100 руб.
Другие конфигурации 1С. Другие учетные системы. Веб-сайты.
-
Оптимизация 1С от 2100 руб.
Аудит производительности 1С. Оптимизация кода. Оптимизация оборудования, серверов 1С:Предприятие и СУБД.
-
Доработка и создание отчетов от 2100 руб.
Доработка существующих отчетов. Разработка новых отчетов. Настройка рассылки отчетов.
-
Настройка прав доступа от 2100 руб.
Настройка имеющихся прав. Создание новых прав и ролей доступа. Настройка РЛС.
-
Загрузка и перенос данных 1С от 2100 руб.
Переход на другую конфигурацию 1С. Переход на новую версию программы. Переход с другой системы.
-
Подключение оборудования к 1С от 2100 руб.
Подключение сканеров ШК. Подключение кассы. Настройка РМК.
-
Обучение работе в 1С от 2100 руб.
1С:Бухгалтерия. 1С:Управление Торговлей. 1С:Управление Нашей Фирмой.
-
Исправление методических ошибок в базе 1С от 2100 руб.
Налоговый учет. Бухгалтерский учет. Управленческий учет.
Полезные сервисы
Сделайте работу с 1С еще комфортнее
Почему выбирают нас
Мы предлагаем услуги по обслуживанию 1C
Множество клиентов обращается к нашей компании с распространенной проблемой – потребностью в модификации системы «1С» для своей организации. Зачастую клиенты не осознают, что множество дополнительных функций и отчетов, необходимых им, уже доступно в рамках системы, и их следует лишь настроить и изучить методы использования.
Создатели системы «1С» уже включили в нее большинство стандартных функций, отчетов, настроек и механизмов обмена, способных удовлетворить широкий спектр бизнес-задач. Решение о необходимости внесения доработок в систему «1С» стоит принимать только после тщательного анализа и убеждения в том, что уже имеющиеся средства не способны выполнить требуемые функции. Чтобы сделать разумный выбор между настройкой и доработкой системы «1С», приглашаем вас обратиться к нашим экспертам для получения профессиональной консультации и определения наиболее подходящего решения.
Настройка обмена информацией между различными информационными системами (ИС) является вопросом крайней важности. Такая необходимость возникает в случае, если компания располагает несколькими офисами или филиалами. Для бесперебойной деятельности всех структурных подразделений критически важно наладить эффективный обмен данными. Также ситуация может возникнуть, когда разные отделы одной организации действуют внутри одного помещения, но используют разные конфигурации системы «1С». Например, бухгалтерский отдел взаимодействует с программой «1С:Бухгалтерия», в то время как сотрудники отдела продаж и производственного отдела работают с «1С:Управление нашей фирмой». В таком случае, без установленного обмена данными бухгалтерам приходится вручную вводить информацию о реализации, которая уже находится в системе торгового подразделения, такую как счета на оплату, УПД и счет-фактуры. Настройка обмена позволит сократить дублирование операций и снизить вероятность ошибок при переносе данных в другую программу.
Процесс настройки обмена данных с другими программами «1С» или сторонними источниками (например, веб-сайты, учетные системы, интернет-магазины) начинается с поиска типовых решений. Очень вероятно, что на рынке уже существуют готовые механизмы обмена, разработанные компанией «1С» или организацией, владеющей системой, которую необходимо интегрировать с программами «1С».
При принятии решения о внесении изменений в определенные функции программы владельцу базы данных следует учесть, какие методы выполнения задач он выберет, чтобы обеспечить удобство дальнейшего обновления и поддержки системы. Сложности, сопряженные с этими изменениями, могут привести к дополнительным финансовым затратам. Один из вариантов решения – расширение функциональных возможностей программы путем интеграции внешних отчетов и модификаций, не затрагивая базовой конфигурации.
Появление необходимости в доработках программы, которую компания «1С» создала с учетом максимальной универсальности и удобства для различных бизнес-сфер, объясняется потребностью пользователей в получении отчетов в интуитивно понятном формате. Даже компании, работающие в одной отрасли, могут иметь разнообразные требования к форме предоставляемых отчетов.
Механизмы, предоставляемые программой «1С», позволяют извлекать и структурировать данные из системы в удобном формате для пользователей. Этот подход осуществляется путем создания индивидуальных внешних отчетов по запросу заказчика, которые внедряются в систему без воздействия на стандартные функции программы. Таким образом, сложные процессы обновления программы становятся излишними. Однако, помимо получения данных, также важно обеспечить их внесение в систему. Как правило, пользователи вручную создают и заполняют документы, что не только усложняет их работу, но и оставляет пространство для возможных ошибок.
Профессиональный подход к настройке программы «1С» начинается с поиска решений задач, которые не требуют внесения изменений в конфигурацию клиента. Однако бывают случаи, когда необходимы доработки конфигураций, внедрение новых подсистем и алгоритмов, обусловленных спецификой бизнеса заказчика. Задачи по доработке «1С» можно классифицировать по степени сложности. Некоторые из них могут быть решены на уровне консультации и 30-минутного взаимодействия с менеджером. Другие, так называемые «локальные задачи», обычно требуют разработки внешних обработок и отчетов и лишь в редких случаях требуют изменения самой конфигурации. «Локальные задачи» по доработке обычно не требуют глубокого понимания бизнес-процессов клиента со стороны исполнителя. Они могут быть выполнены одним программистом «1С», не привлекая руководителя проекта или методологов «1С», и без необходимости создания сложных технических заданий.
Для того чтобы определить, какой подход следует выбрать, рекомендуется проконсультироваться со специалистом. Это поможет избежать ситуации, когда конфигурация становится практически нераспознаваемой из-за излишних модификаций, которые в итоге не приводят к желаемому результату. Опытный специалист способен на основе описания функциональных требований определить, можно ли решить задачу с помощью внешних отчетов и обработок или же не обойтись без модификации типовой конфигурации. Такой подход всегда позволяет клиенту сохранить максимально возможный стандартный функционал своей системы и избежать трудностей при ее использовании.
245
Проектных решений
316
+Выбирают нас
1602
Готовых решений
15
Лет работы
При заключении договора с нами вы получаете:
- Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие»
- Уникальную справочную информацию с наглядными примерами в 1С
- Сдачу электронной отчетности в 2 клика с сервисом «1С Отчетность»
- Бесплатные консультации 24/7 от наших специалистов
- Актуальную и достоверную информацию о последних изменения в законодательстве
- Более 20 уникальных сервисов, доступных с договором ИТС
Способы получения поддержки по продуктам 1С
Совместно с официальными партнерами информационно-технологическое сопровождение (ИТС) для программы «1С:Предприятие» предоставляет полную поддержку пользователям в соответствии с договором 1С:ИТС. Для обеспечения поддержки многопользовательских версий программы наличие действующего договора 1С:ИТС является обязательным условием. Подписавшие договор пользователи имеют доступ к получению законных обновлений конфигураций, профессиональным сервисам и системе 1С:ИТС. Возможно также получение консультаций от компании «1С» через линию консультаций и ее партнеров.
Услуга абонентского обслуживания представляет собой специализированное сопровождение программных продуктов «1С», охватывающее различные сферы бизнеса. Абонентская поддержка включает в себя оперативное и качественное решение всех вопросов, связанных с программой «1С» – от ежедневных задач до завершения бухгалтерского месяца, подготовки отчетности и обновления конфигураций.
Если в организации имеется штатный специалист или есть возможность привлечения внешних экспертов, рекомендуется делегировать разнообразные задачи по обеспечению поддержки систем и программ. Тем не менее, важно осознавать, что иногда один специалист может оказаться недостаточно компетентным для решения всех задач. Именно по этой причине рекомендуется обратиться к компании, где имеется коллектив опытных профессионалов.
Как снять и поставить на поддержку
Конфигурацию 1С
Снятие с поддержки производится в следующих случаях. Во-первых, когда в процессе установки конфигурации «1С» возникает ошибка «Для выполнения команды требуется разблокировать все объекты». Такая ситуация чаще всего встречается в некоторых отраслевых решениях или в случаях, когда в конфигурации присутствуют объекты, доступ к которым ограничен правилами поддержки. Если в этом случае поддержка не будет снята, то даже установка посредством загрузки станет невозможной. Во-вторых – перед проведением сравнения или объединения конфигурации. В противном случае, заблокированные объекты не обновятся, что в будущем может привести к серьезным ошибкам. Во всех остальных ситуациях снятие с поддержки не требуется.
Прекратить поддержку конфигурации следует только тогда, если другие методы решения проблемы, такие как интеграция внешних обработок, использование отчетов и печатных форм, не дали результата.
Чтобы снять поддержку с конфигурации, выполните следующие действия через режим «Конфигуратор»:
- Откройте меню «Конфигурация», затем «Поддержка» и выберите «Настройка поддержки».
- В появившемся окне нажмите на кнопку «Снять с поддержки» и подтвердите свое намерение, выбрав «Да».
Если в конфигурации имеется несколько вариантов поддержки, верхняя часть окна настройки поддержки будет содержать выпадающий список. В таком случае для каждой конфигурации из списка повторите шаг 2.
После выполнения этих действий можно закрыть окно настройки поддержки.
Необходимость постановки на поддержку возникает только в тех ситуациях, когда при установке конфигурации произошло снятие с поддержки и когда конечная обновленная версия конфигурации была установлена через сравнение или объединение. Это действие в общем случае является необязательным, но настоятельно рекомендуется. Поддержка или ее отсутствие не влияет на работу пользователей в системе. Однако, если не выполнить постановку на поддержку, в будущем будет невозможно применять официальные файлы обновлений от поставщика к конфигурации.
Для постановки конфигурации на поддержку, выполните следующие шаги в режиме «Конфигуратор»:
- Откройте меню «Конфигурация» и выберите «Сравнить, объединить с конфигурацией из файла». Выберите соответствующий файл конфигурации поддержки с расширением .cf.
- Появится окно с предложением постановки на поддержку, содержащее информацию о версии, поставщике и названии конфигурации. Нажмите «Да» и дождитесь завершения сравнения.
- В появившемся окне с деревом объектов снимите галочку у верхнего узла, что снимет все остальные галочки.
- По желанию снимите галочку «Сохранять настройки автоматически» в нижней части окна. Затем нажмите «Выполнить».
- Дождитесь появления окна настройки правил поддержки и нажмите «ОК».
- Дождитесь сообщения о успешном объединении и нажмите «ОК».
- Дождитесь завершения операции и выберите «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки».
- Дважды кликните по правому столбцу верхней строки таблицы. Выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки» и установите галочку «Установить для подчиненных объектов». Затем нажмите «ОК» и «Закрыть».
- В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о запрете установки правила «Редактируется с сохранением поддержки». Просто нажмите «Закрыть». Обновите конфигурацию базы данных, нажав клавишу F7 или кнопку на панели инструментов.
После принятия изменений и завершения данного процесса перезапуск ИБ в режиме «1С:Предприятие» не требуется. Так как постановка на поддержку является последним этапом обновления, окно режима «Конфигуратор» можно закрыть.
Различные компании подходят к обновлениям программ по-разному. Некоторым предприятиям достаточно получать обновления программ, так как их учет ведется в стандартных, неизмененных конфигурациях «1С», и пользователи успешно справляются с задачами самостоятельно. В то время как другие предприятия стремятся следовать изменениям в налоговом и трудовом законодательстве, чтобы быть в курсе всех нововведений. Есть и те, кто дорабатывает конфигурации под свои потребности, и они не пугаются сложностей, связанных с обновлением релизов. Стоимость технической поддержки варьируется в зависимости от требований, предъявляемых к ней. Наши эксперты предоставляют разнообразные варианты технической поддержки, которая отличается по объему, составу работ и стоимости.
Наши клиенты
Отзывы о нас
-
Отлично!
Нужна была не стандартная доработка, так как делали интеграцию с Amocrm и нашим приложением, интеграция была очень сложная и полностью индивидуальная разработка, такого на рынке нет, сейчас все работает безотказно, мы видели все остатки в режиме онлайн, делаем автоматизированные заказы поставщику, спасибо большое команде что решили наш вопрос.
Павел
-
Отлично!
Перед нами поставили задачу в срочном порядке осуществить перенос трёх баз «1С» с серверов подрядной организации на свои собственные. Инфраструктуры и квалифицированного персонала в достаточном количестве у нас не было, поэтому решили попробовать арендовать мощности у сторонней компании, чтобы снизить капитальные затраты на приобретение серверов и ФОТ и перенести их в операционную часть. Выбрали эту организацию по нескольким причинам - во-первых, великолепное обслуживание менеджеров и их молниеносная реакция, во-вторых, информативность
Александра
-
Отлично!
Отличная компаня! Пользуемся услугами компании уже давно, довольны как ценой и качеством, так и тем, что за все время не наблюдали никаких сбоев. Сотрудники очень отзывчивые и отвечают даже на самые простые вопросы. Используем сервис сами и рекомендуем нашим клиентам. У сервиса огромные перспективы! Удачи и спасибо!
Давид
-
Отлично!
Замечательный хостинг. Переносили свои сервера, перенос попал на выходные и праздники. Был быстро подобран оптимальный тариф и к началу рабочей недели уже все было настроено и работало. Спасибо большое. Надеюсь дальнейшее сотрудничество пройдет в том же русле.
Карина Воронина
- Экспертное знание. Наши специалисты обладают глубокими знаниями платформы «1C» и многолетним опытом работы с различными видами бизнесов. Мы понимаем, как адаптировать конфигурации под ваши уникальные потребности.
- Актуализация и обновления. Наша команда всегда в курсе последних изменений и обновлений платформы «1C». Мы обеспечим актуальность ваших конфигураций, чтобы они соответствовали новым требованиям.
- Решение проблем. Баги, ошибки и неполадки – неизбежная часть работы с программными продуктами. Наша поддержка быстро и эффективно реагирует на проблемы, минимизируя простои и потери времени.
- Оптимизация процессов. Мы анализируем ваш бизнес и настраиваем конфигурации для максимальной эффективности и удобства использования. Это позволяет оптимизировать бизнес-процессы и повышает производительность.
- Конфиденциальность и безопасность. Мы понимаем, что ваша бизнес-информация ценна. Поддержка конфигураций «1C» проводится в строгом соответствии с принципами безопасности и конфиденциальности.
Сертификаты наших специалистов
Нам доверяют:
