1С Ритуальные услуги

Мобильное приложение предоставляет возможность эффективно взаимодействовать с клиентами, помогает в подборе и продаже товаров и услуг. Кроме того, через приложение можно визуализировать товары, принимать онлайн-оплату и отправлять чеки. Оно обладает удобной навигацией по товарам с подробными описаниями, позволяет выбирать товары по форме, цвету и материалу, а также оснащено быстрыми фильтрами и четкими описаниями, что позволяет клиентам легко сравнивать и совершать покупки.

Продукт также обеспечивает управление доставкой и позволяет контролировать выполнение заказов через смартфон. Оно позволяет быстро заполнять контактные формы для передачи информации о заказах перевозчику, а также предоставляет функцию установки дат и времени, что обеспечивает быстрый контроль за выполнением заказа операторами. Пользователи также могут оставлять комментарии к заказам через удобное приложение.

Благодаря фильтрам по адресу, типу оплаты и другим параметрам пользователи могут выбирать необходимые заказы. Приложение также хранит историю сотрудничества по агентам и отслеживает движение средств в реальном времени: пользователи могут контролировать выполнение заказов, видеть перемещение агентов на карте и отслеживать их действия.

Для настройки приложения в соответствии с бизнес-целями доступны различные параметры. Возможно подключение чат-бота Telegram, скрытие или отображение цен, активация или деактивация уведомлений о заказах, а также сортировка услуг и товаров. В приложении также предусмотрены функции для отслеживания перемещений ритуальных агентов, быстрого определения прибытия агента к клиенту и удобного общения с агентами и заказчиками. Пользователи могут также контролировать перемещение агентов на карте города.

Приложение предлагает два режима работы: первый – с собственной базой товаров, а второй – полная двухсторонняя интеграция с «1С». Его функциональности предназначены для облегчения операций на складе. Есть удобная фильтрация товаров и категорий, быстрый поиск ритуальных товаров (венков, гробов, крестов) и отображение текущих остатков на складе. В приложении для склада также можно менять количество товаров, устанавливать характеристики (цвета, размеры) и использовать возможность отображения товаров в работе (резервирование). Кроме того, приложение предоставляет выбор поставщика товаров и возможность просмотра остатков по заданному партнёру. В целом, оно обладает широким набором функций для удобного управления складскими запасами и эффективной работы с товарами.

CRM-система для отдела продаж предназначена для администраторов, диспетчеров и руководителей агентской службы, обладает разнообразными возможностями для компании. Она предоставляет вся необходимую аналитику под рукой, обеспечивает быстрый контроль и управление бизнесом. В приложении собрана информация о заказах, клиентах, агентах и истории сделок, что облегчает работу и повышает эффективность процессов. CRM-система также обеспечивает быстрый анализ заказов с удобными настройками для эффективного управления. Отчеты, таблицы и графики предоставляются для удобства работы с данными, а возможность сортировки заказов по различным фильтрам позволяет быстро находить нужную информацию и контролировать процессы.

Одной из важных функций является быстрая отчетность, которая позволяет выводить данные в удобной форме. Все данные о заказах, адресах, типах товаров и услуг, истории назначения агентов и других параметрах могут быть легко распечатаны или отправлены руководителю. CRM-система также обеспечивает возможность отслеживать перемещение агентов ритуальной службы. С помощью фильтров можно отслеживать перемещение агентов по заказам, адресам и типам оплаты, а также вести учет времени работы сотрудников. Это помогает составлять рейтинги для премирования лучших агентов и повышения общей эффективности работы службы.

И наконец, система позволяет легко конфигурировать товары и услуги. Вы можете добавлять и удалять товары, настраивать формат вывода данных, контролировать работу склада и отслеживать отправку. Также можно оформлять заказы поставщикам онлайн в режиме реального времени, что значительно упрощает процесс работы и повышает эффективность операций.

Приложение предоставляет интеграцию с программой «1С», которая обеспечивает различные полезные функции. Оно позволяет передавать заказы на ритуальные товары и услуги из приложения агента в «1C», а также синхронизировать данные в таблице и делиться информацией с другими пользователями.

Преимуществом интеграции является полная прозрачность сделки. Пользователи могут видеть стоимость заказа и количество единиц товара. Помимо этого, приложение предоставляет возможность отправки SMS-уведомлений водителям ритуального транспорта. В сообщениях содержится контактная информация заказчика, информация об усопшем и текущая стадия оформления заказа.

Для контроля за сроками и возможностью напрямую связаться с водителем автомобиля, заказчик также может получать SMS-уведомления по назначенному транспорту. Эти уведомления содержат полную информацию о заказе и позволяют отслеживать движение средств по заказу.

Важной частью интеграции является связь с системой склада. Приложение позволяет синхронизировать остатки товаров на складе, осуществлять приход товаров на склад и корректировать остатки товаров, всё это непосредственно через приложение.

Такое решение позволяет эффективно управлять ритуальными товарами и услугами, обеспечивая своевременную и точную информацию, а также улучшает контроль за процессами оформления заказов и движения товаров на складе.